Informativa sul trattamento dei dati personali
Bomboniere D'Arte rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i dati personali trattati attraverso il proprio negozio online, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Antonino D'Urso – Bomboniere D'Arte
Via Milano 1 – 95039 Trecastagni (CT), Italia
Partita IVA: 05048570872
Email: info@bombonieredarte.it
PEC: antonino.durso@pec.it
2. Dati personali raccolti
Durante la navigazione e l'utilizzo del negozio online possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: nome e cognome.
- Dati di contatto: indirizzo email e numero telefonico.
- Dati di fatturazione e spedizione.
- Informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati.
- Informazioni fornite per la personalizzazione delle bomboniere.
- Comunicazioni inviate attraverso i moduli di contatto.
- Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP e informazioni sul dispositivo.
Per i pagamenti elettronici vengono utilizzati servizi esterni, tra cui PayPal. Bomboniere D'Arte non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: registrazione degli acquisti, realizzazione dei prodotti, personalizzazioni, pagamenti e spedizioni. Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.
- Assistenza clienti: risposta alle richieste di informazioni, gestione delle comunicazioni e assistenza successiva all'acquisto. Base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse alla gestione delle richieste, secondo il caso.
- Adempimenti fiscali e contabili: emissione e conservazione dei documenti richiesti dalla legge. Base giuridica: obbligo legale.
- Sicurezza del sito: prevenzione degli accessi non autorizzati, delle frodi e degli utilizzi impropri del negozio. Base giuridica: legittimo interesse del titolare.
Bomboniere D'Arte non utilizza attualmente i dati dei clienti per l'invio di newsletter o comunicazioni pubblicitarie tramite email.
4. Dati relativi alle personalizzazioni
Per realizzare bomboniere e articoli personalizzati, il cliente può comunicare nomi, date, dediche o altri testi da inserire sui prodotti.
Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per la gestione dell'ordine e la realizzazione degli articoli richiesti. Si invita il cliente a non trasmettere dati personali non necessari.
5. Destinatari dei dati personali
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive attività, ai seguenti soggetti:
- Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica.
- Fornitori dei servizi di pagamento, tra cui PayPal.
- Corrieri e operatori incaricati delle consegne.
- Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del negozio.
- Consulenti e soggetti incaricati degli adempimenti fiscali e contabili.
- Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili autonomi o responsabili del trattamento, secondo il ruolo concretamente svolto.
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati e i documenti relativi agli ordini e agli adempimenti contabili e fiscali vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile, generalmente fino a 10 anni, salvo ulteriori obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti.
Le richieste di informazioni e le comunicazioni non collegate a obblighi di conservazione vengono mantenute soltanto per il periodo necessario alla loro gestione e alle eventuali esigenze di tutela.
7. Cookie e strumenti di analisi
Il negozio può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito, alla gestione del carrello e delle sessioni degli utenti.
Eventuali strumenti di analisi statistica, tra cui Google Analytics, saranno utilizzati nel nuovo negozio soltanto dopo la loro configurazione e nel rispetto delle regole applicabili in materia di cookie e consenso.
Ulteriori informazioni saranno disponibili nella Cookie Policy del sito, una volta completata la configurazione del relativo sistema di gestione del consenso.
8. Collegamenti ai social network
Il sito può contenere collegamenti alle pagine aziendali di Bomboniere D'Arte su Facebook e, in futuro, Instagram.
Accedendo a tali piattaforme tramite i collegamenti presenti sul sito, l'utente è soggetto anche alle rispettive informative sulla privacy dei gestori dei social network.
9. Trasferimento dei dati all'estero
Alcuni fornitori di servizi tecnologici e di pagamento possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
10. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali.
- Rettifica dei dati inesatti.
- Cancellazione dei dati.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati.
- Opposizione al trattamento.
- Revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@bombonieredarte.it.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
11. Sicurezza dei dati
Bomboniere D'Arte adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.